Integritetspolicy

1. Inledning

Evy Care AB värnar om din integritet. Policyn beskriver hur personuppgifter samlas in, används och skyddas när du använder webbplatsen eller kontaktar mottagningen. Behandlingen sker enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lagstiftning.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Via webbplatsen behandlar vi de uppgifter du själv lämnar:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer)
• Vad ditt ärende gäller och innehållet i ditt meddelande
• Teknisk information, som IP-adress, för säkerhet och drift

Kontaktformuläret är inte avsett för känsliga uppgifter. Skriv därför inte personnummer, symptombeskrivningar eller andra hälsouppgifter i formuläret.

3. Ändamål och rättslig grund

Uppgifterna används för att:

• Besvara din fråga och hantera ditt ärende
• Administrera bokning av besök
• Skydda webbplatsen mot missbruk och automatiserade utskick
• Uppfylla skyldigheter som följer av lag

Rättslig grund är ditt samtycke när du skickar formuläret, vårt berättigade intresse av att kunna besvara ärenden och driva webbplatsen säkert, samt rättslig förpliktelse där lag kräver det.

4. Journaluppgifter

Uppgifter som uppstår i vården hanteras separat från webbplatsen och regleras av patientdatalagen och tillhörande föreskrifter. Sådana uppgifter behandlas aldrig via kontaktformuläret.

5. Lagring

Uppgifter sparas så länge det behövs för ändamålet de samlades in för, eller så länge lag kräver det. Därefter raderas de.

6. Delning av uppgifter

Personuppgifter säljs aldrig vidare. Uppgifter kan delas med leverantörer som behandlar dem på vårt uppdrag, till exempel för drift av webbplats eller e-post. Dessa är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och får bara använda uppgifterna för våra ändamål.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Få uppgifter raderade
• Begära begränsning av behandlingen
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet
• Återkalla ett lämnat samtycke

8. Cookies

Webbplatsen använder cookies som behövs för att sidan ska fungera, samt cookies för besöksstatistik. Du kan ändra inställningar för cookies i din webbläsare.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och förstörelse. Överföring till webbplatsen sker krypterat.

10. Kontakt

Har du frågor om policyn eller vill utöva dina rättigheter, hör av dig till oss:

11. Klagomål

Anser du att personuppgifter har behandlats felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet i Sverige.